凈水器電商整體運營體系是核心要素
2016年,業(yè)內(nèi)人士對電商與實體結(jié)合的發(fā)展模式更加好奇,可是這種雙線模式真的好嗎?
一、雙線模式能否破局
現(xiàn)在面對的線上與線下對抗的問題,實際上反映了凈水器企業(yè)內(nèi)部線上電商部門與傳統(tǒng)經(jīng)銷體系之間的矛盾。純線上電商平臺是以低價挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售渠道的高價策略。當凈水器企業(yè)在純線上電商平臺進行銷售時,就遇到線上線下價格差的問題,因而只能以低價銷售與傳統(tǒng)渠道不同的產(chǎn)品。這就形成線上線下產(chǎn)品與價格都差異化的“雙線發(fā)展”電商發(fā)展策略。這個雙線制怎么破局,直接決定了凈水器企業(yè)未來電商發(fā)展的方向。
二、雙線模式存在的問題
1、線下傳統(tǒng)經(jīng)銷體系因為利益受到影響而抱怨甚至抗議。也就是說傳統(tǒng)經(jīng)銷商和電商之間的矛盾會不斷加大。如果到線下商場問:你這個產(chǎn)品,線上有沒有賣?你就會聽到各種各樣貶低線上產(chǎn)品的聲音從經(jīng)銷商從導(dǎo)購員那邊發(fā)出來。
2、是線上的低價策略打亂了凈水器原有的價格體系。在線上,天貓不停地叫凈水器降價。所以凈水器要在線上賣,必須低價,否則沒有競爭力。這樣子就打破了原來的價格體系。
3、凈水器行業(yè)銷售必須要得到線下的支持,包括銷售后的配送安裝等等這些服務(wù)(如果定制的話,還包括銷售前的測量)。但如果是“雙線模式”,線上銷售是得不到線下支持的。
4、是將嚴重影響凈水器的品牌戰(zhàn)略定位。凈水器線上的定位應(yīng)該跟線下不一樣。這種情況下,凈水器在經(jīng)營過程中的定位會變成兩個,一個線上一個線下。這樣做從凈水器戰(zhàn)略的角度來說,或者從戰(zhàn)略執(zhí)行的層面來說,都會遇到很多的麻煩。