|
購買后24小時內(nèi)上門免費安裝 |
安裝完畢一周左右電話回訪，了解顧客使用情況 |
|
濾芯使用壽命三年以上，保修期內(nèi)任何產(chǎn)品問題均免費上門服務(wù) |
24小時隨時接受顧客投訴，并在24小時內(nèi)處理 |
|
濾芯使用壽命到期，免費為顧客更換濾芯，僅按出廠價收取濾芯原材料費 |
服務(wù)理念：建立五星級服務(wù)體系；只要您撥打一個電話，剩下的事情由我們來做。 服務(wù)宗旨：努力讓客戶感動。 |
一個保證：保證給顧客上門安裝
二個必須：必須佩戴工作證，必須穿“愛普蘭”工作服
三個到位：安裝、維修到位，服務(wù)后清理現(xiàn)場到位，解答顧客問題到位
四個不準：不準喝顧客的水，不準抽顧客的煙，不準吃顧客的飯，不準要顧客的禮品
五 個 一：自帶一套工具，遞上一張名片，穿上一幅鞋套，自帶一塊抹布，提供一站式服務(wù)
