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購(gòu)買后24小時(shí)內(nèi)上門免費(fèi)安裝 |
安裝完畢一周左右電話回訪，了解顧客使用情況 |
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濾芯使用壽命三年以上，保修期內(nèi)任何產(chǎn)品問題均免費(fèi)上門服務(wù) |
24小時(shí)隨時(shí)接受顧客投訴，并在24小時(shí)內(nèi)處理 |
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濾芯使用壽命到期，免費(fèi)為顧客更換濾芯，僅按出廠價(jià)收取濾芯原材料費(fèi) |
服務(wù)理念：建立五星級(jí)服務(wù)體系；只要您撥打一個(gè)電話，剩下的事情由我們來做。 服務(wù)宗旨：努力讓客戶感動(dòng)。 |
一個(gè)保證：保證給顧客上門安裝
二個(gè)必須：必須佩戴工作證，必須穿“愛普蘭”工作服
三個(gè)到位：安裝、維修到位，服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位，解答顧客問題到位
四個(gè)不準(zhǔn)：不準(zhǔn)喝顧客的水，不準(zhǔn)抽顧客的煙，不準(zhǔn)吃顧客的飯，不準(zhǔn)要顧客的禮品
五 個(gè) 一：自帶一套工具，遞上一張名片，穿上一幅鞋套，自帶一塊抹布，提供一站式服務(wù)
