315維權(quán):面對劣質(zhì)凈水器,消費(fèi)者應(yīng)如何維權(quán)
315晚會落下帷幕,晚會上被曝光的公司涵蓋了多個領(lǐng)域。與去年央視315晚會的矛頭多數(shù)指向互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,此屆食品安全和信息保護(hù)最受關(guān)注。在被曝光的企業(yè)名單中,耐克、MINI、互動百科、無印良品等多家知名品牌閃現(xiàn)其中。
民以食為天,食品安全問題是我們都必須關(guān)注問題之一。凈水器給用戶帶來安全健康水,成為家居必備品之一,但近年來,消費(fèi)者的投訴中與凈水器相關(guān)的并不鮮見。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前市面上的凈水器品牌高達(dá)5000個,而參差不齊的凈水器品牌卻讓消費(fèi)者難以正確地選購。
面對質(zhì)量差,售后服務(wù)跟不上的凈水器品牌,消費(fèi)者有權(quán)通過維權(quán)來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。那么,家用凈水器質(zhì)量問題怎么維權(quán)呢?
專家介紹說:家用凈水器質(zhì)量問題在維權(quán)時(shí)可以通過以下三種方式:
一、充分合理利用自己的權(quán)利,遵守“誰銷售誰負(fù)責(zé)”的原則,凈水器在“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)故障者,可以到該品牌凈水器的定點(diǎn)維修中心進(jìn)行正規(guī)維修。
二、如果售后由凈水器代理加盟商人員擔(dān)任,本身不具備維護(hù)能力的,可以讓他們找人上門維修。無法維修的,可要求更換。若問題還是無法解決,可直接聯(lián)系廠家。
三、若是買到三無產(chǎn)品,根本聯(lián)系不上售后服務(wù),也聯(lián)系不到廠家,遇到這種情況,只能訴諸于媒體和消費(fèi)者協(xié)會等機(jī)構(gòu)來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益了。
另外,專家建議,我們平時(shí)在購買家用凈水器時(shí),一定不能貪圖便宜而購買那些假冒偽劣產(chǎn)品,在健康飲水面前斤斤計(jì)較實(shí)在得不償失,一定要選擇大品牌凈水器,這樣我們的合法權(quán)益才能得以保障。
愛普蘭凈水器是中美合資的凈水器廠家,秉承著315晚會“用責(zé)任匯聚誠信的力量”的主題,以愛凈水,做好產(chǎn)品,做有責(zé)任的誠信企業(yè),讓每一個中國人喝上安全健康水。
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