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315維權:面對劣質凈水器,消費者應如何維權

2017-03-15 20:50:00 

315晚會落下帷幕,晚會被曝光的公司涵蓋了多個領域。與去年央視315晚會的矛頭多數指向互聯網和移動互聯網企業(yè)不同,此屆食品安全和信息保護最受關注。在被曝光的企業(yè)名單中,耐克、MINI、互動百科、無印良品等多家知名品牌閃現其中。

民以食為天,食品安全問題是我們都必須關注問題之一。凈水器給用戶帶來安全健康水,成為家居必備品之一,但近年來,消費者的投訴中與凈水器相關的并不鮮見。據不完全統(tǒng)計,目前市面上的凈水器品牌高達5000個,而參差不齊的凈水器品牌卻讓消費者難以正確地選購。

面對質量差,售后服務跟不上凈水器品牌,消費者有權通過維權來維護自己的正當權益。那么,家用凈水器質量問題怎么維權呢?

專家介紹說:家用凈水器質量問題在維權時可以通過以下三種方式:

一、充分合理利用自己的權利,遵守“誰銷售誰負責”的原則,凈水器在“三包”有效期內出現故障者,可以到該品牌凈水器的定點維修中心進行正規(guī)維修。

二、如果售后由凈水器代理加盟商人員擔任,本身不具備維護能力的,可以讓他們找人上門維修。無法維修的,可要求更換。若問題還是無法解決,可直接聯系廠家。

三、若是買到三無產品,根本聯系不上售后服務,也聯系不到廠家,遇到這種情況,只能訴諸于媒體和消費者協(xié)會等機構來維護自己的正當權益了。

另外,專家建議,我們平時在購買家用凈水器時,一定不能貪圖便宜而購買那些假冒偽劣產品,在健康飲水面前斤斤計較實在得不償失,一定要選擇大品牌凈水器,這樣我們的合法權益才能得以保障。

愛普蘭凈水器是中美合資的凈水器廠家,秉承著315晚會“用責任匯聚誠信的力量”的主題,以愛凈水,做好產品,做有責任的誠信企業(yè),讓每一個中國人喝上安全健康水。

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