凈水器成為了家庭的必備電器之一,凈水器廠家的產(chǎn)品質(zhì)量和功效成為了決定了消費(fèi)者飲水的安全性。凈水器直接關(guān)系人們生命健康安全,這要求凈水器廠家在發(fā)展過(guò)程中不忘初心,嚴(yán)守責(zé)任心。
一、關(guān)注產(chǎn)品,保障飲水安全
產(chǎn)品是消費(fèi)者購(gòu)買行為的最終目標(biāo)。作為消費(fèi)者飲水的“安全閥”,凈水產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系重大。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),是凈水器廠家責(zé)任心最直觀的體現(xiàn)。責(zé)任心將促使凈水企業(yè)重視產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢測(cè)、包裝到物流,層層把關(guān),以及完善質(zhì)量體系和質(zhì)量控制方法,監(jiān)督落實(shí),從而將品質(zhì)做到實(shí)處,全方位的打造出質(zhì)量過(guò)硬的一流產(chǎn)品,保障消費(fèi)者的基礎(chǔ)權(quán)益。此外,凈水產(chǎn)品具有特殊性,其使用受限于水質(zhì)環(huán)境。愛普蘭凈水器經(jīng)多年調(diào)研中國(guó)水質(zhì)環(huán)境,針對(duì)不同區(qū)域、不同市場(chǎng)需求,開發(fā)定制不同的產(chǎn)品,因地制宜,消費(fèi)者可以選擇更適合他的凈水產(chǎn)。
二、規(guī)范銷售,維護(hù)市場(chǎng)秩序
市場(chǎng)是溝通企業(yè)和消費(fèi)者至關(guān)重要的一環(huán),任何產(chǎn)品都必將流入市場(chǎng),在保證產(chǎn)品質(zhì)量之余,凈水器廠家也應(yīng)對(duì)規(guī)范銷售行為負(fù)起責(zé)任。規(guī)范銷售行為的核心在于“誠(chéng)信”,應(yīng)采取合法、合乎市場(chǎng)規(guī)律的營(yíng)銷手段,從消費(fèi)者切身利益出發(fā),宣傳真實(shí)可信,產(chǎn)品信息透明公開,不欺瞞消費(fèi)者的同時(shí),也應(yīng)做到良性競(jìng)爭(zhēng),不惡意競(jìng)價(jià)、詆毀攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。愛普蘭凈水器為了讓更多消費(fèi)者充分了解凈水器,愛普蘭定期開展代理商培訓(xùn)交流會(huì)和工廠實(shí)地考察,讓更多在市場(chǎng)一線的凈水器導(dǎo)購(gòu)深入了解凈水原理,以專業(yè)的態(tài)度進(jìn)行銷售。
三、完善服務(wù),提高消費(fèi)體驗(yàn)
凈水產(chǎn)品因?qū)I(yè)性與特殊性而對(duì)服務(wù)有更高要求,這使得凈水器廠家在服務(wù)方面更要具有責(zé)任心。從服務(wù)框架上,愛普蘭凈水器完善服務(wù)體系和售后流程,配備完善的客服系統(tǒng),電話、網(wǎng)絡(luò)等在線實(shí)時(shí)咨詢,以便消費(fèi)者第一時(shí)間得到問題答復(fù),實(shí)現(xiàn)溝通零距離;從服務(wù)細(xì)節(jié)上,專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)提供上門安裝、維修服務(wù),當(dāng)面檢查機(jī)器效果,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各區(qū)域,售后服務(wù)車、服務(wù)器械等配套一應(yīng)俱全,全方位解決消費(fèi)者在購(gòu)買后的安裝、維修等問題,力求做到快速、高效,讓消費(fèi)者滿意、放心,保障消費(fèi)者隱形權(quán)益,提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
凈水行業(yè)與百姓的生活息息相關(guān),愛普蘭凈水器作為中美合資的凈水器廠家,肩負(fù)著讓每一個(gè)中國(guó)人都喝上安全健康水的使命,在2017,必將不忘初心,負(fù)擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,為更多中國(guó)百姓提供健康飲用水。